번아웃 증후군 이라는 말을 들어 보셨나요? 만성피로, 무기력증 등과 유사하지만 다른 증상 입니다. 오늘은 번아웃 증후군 관련한 내용들을 살펴보겠습니다. 이 글을 통해 여러분의 생활속에 정서적, 육체적인 활력과 에너지를 유지하는 데 도움이 될 수 있기를 바랍니다.
글의 순서
번아웃 증후군 이란?
번아웃 증후군 이라고 하면 일상 모든 일에 대하여 그 일을 계속해 나갈 의욕을 상실하고, 기력과 에너지도 모두 고갈되어 버린 상태를 말합니다. 보통은 만성피로나 무기력증 과 같은 증세라고 생각하는 경우도 많이 있지만 엄연히 다른 증상 입니다. WHO 에서는 번아웃 증후군을 질병이 아닌 “직업과 관련한 증상” 이라고 규정하고 있습니다. 하지만 직업 외에도 일상 생활에도 동일하게 영향을 미치고, 정도의 차이는 있으나 대부분의 사람들이 겪어봤다고 할 만큼 일상에서 한번쯤은 흔히 마주할 수 있는 증상 입니다.
번아웃 증후군 증상
번아웃 증후군은 다음과 같은 증상을 동반하게 됩니다. 각 항목별로 한번 살펴보면서, 자신의 상태를 한번 가늠해 보세요.
- 스스로에게 자신이 없다
- 평소보다 기억력이 떨어지고 자주 깜박한다.
- 예전에 일들을 떠올리며 화가 치밀어 오른다.
- 어디론가 멀리 떠나 버리고 싶다.
- 내가 좋아하는 일들이나 행복했던 기억에 대해서도 감흥이 없어진다.
- 모든 게 귀찮고, 아무것도 하기 싫어진다.
- 하는 일에 성과가 나도 희열을 느끼거나 기쁘지 않다.
- 다른 사람에게 공감하는 것이 쉽지 않고, 사람을 만나고 싶지 않다.
- 업무 효율이 감소하고 본인 스스로나 타인에게 부정적, 비판적인 생각이 든다.
자신에게 해당되는 항목이 많이 있다면 그대로 방치하지 말고, 번아웃 증후군일 수 있다는 생각을 가지고, 대처해 보는 것이 도움이 됩니다. 자세한 번아웃 증후군 자가진단 방법은 이 글의 뒷부분에서 소개해 드리겠습니다.
번아웃 증후군 원인, 치료 방법
번아웃 증후군이라고 하면 심리적, 정신적 문제라고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 번아웃 증후군의 원인에는 정서적인 원인 뿐 아니라 신체적인 원인도 있음을 반드시 기억해야 합니다.
1) 신체적 원인과 치료
: 우리 몸은 자생적으로 에너지를 만들며 활동하게 되는데, 그 기능에 이상이 생겨서 에너지를 만들지 못하고 있는 상태가 신체건강적 관점의 번아웃 입니다. 따라서 이런 경우에는 무조건 쉬라거나 다른 취미활동을 해보라거나 마음을 편히갖고, 생각을 바꿔보라는 식의 조언은 전혀 도움이 되지 않을 수 있습니다. 에너지 생성이 멈추고 고갈되어 아무것도 할 수 없는 상태이므로, 에너지를 만드는 자생력을 회복시켜 줘야 합니다. 에너지를 주요한 두 가지 장치는 혈액순환과 자율신경계 입니다. 번아웃 증상이 나타난다고 생각되면 자율신경계 기능에 주목해서 병원 치료를 받아보는 것이 좋습니다.
2) 정서적 치료
신체적 원인과 함께 정서적 원인도 영향을 미치는 요소 입니다. 번아웃 증후군 치료를 위한 정서적인 대처방법은 다음과 같습니다.
①첫째, 자신에 대한 긍정적 메시지를 떠올리기
: 스스로를 사랑하고, 칭찬하면서 자신에 대한 긍정적 이미지를 만들고 느껴 봅니다.
②둘째, 마음을 터놓을 수 있는 사람과 교감하기
: 정서적 번아웃은 스스로의 힘으로 빠져 나오기 힘든 경우가 많은데, 이럴 때 가족,친구,멘토 등 마음을 터놓을 수 있는 사람과 자신의 마음 상태를 나누며 교감하는 것은 큰 힘이 됩니다. 다만 이를 들어주는 상대방은 많은 에너지를 소모하게 되기에, 일방적인 관계 보다는 품앗이 형태로 서로가 힘든때 정서적 지지자가 되어 주는 것이 바람직 합니다.
③셋째, 생각을 비우고 자신을 바르게 살펴보기
: 자신을 지치게 하는 생각들을 잠시 접어두고. 하늘, 바다, 산 등의 자연을 떠올리면 그속에 자신을 투영하며, 생각의 쉼을 주거나 또는 아무 생각없이 멍한 상태로 산책을 하는 것도 좋은 방법이 됩니다. 이런 과정을 통해, 그간 지내온 일이나 미래에 대한 불필요한 부담을 해소하고 현재에 집중할 수 있게 됩니다.
번아웃 증후군 예방법
: 번아웃 증후군 예방을 위해서는 자신이 감당할 수 있는 계획을 만들어 적당한 업무량을 유지하고, 그 업무에 대한 적절한 보상을 받는 상황을 만드는 것이 중요합니다. 타인에게서 적절한 보상을 받기 어려운 경우라면 예컨데 큰 일을 하나 마친 후라면 자신이 좋아하는 음식을 하나 사 먹는 다거나 하는 식으로 스스로에게 자신이 한 일에 대한 보상을 주는 방법도 좋습니다.
또한 일을 할때는 스스로 자율성을 가지고 관리해 나가는 것이 좋은데, 여기에는 회사 업무뿐 아니라 개인적인 일도 포함됩니다. 자신에게 요구되는 여러가지 역할에 대해 스스로 주도적으로 자율성을 유지하며 해나가도록 합니다. 생각하는 시간을 줄이고 행동하는 시간의 비중을 늘리는 것도 중요합니다. 생각이 많아질수록 문제가 많이 보이게 되고, 이에 대한 부담과 염려를 느끼게 되기 쉽습니다. 실제적 행동에 앞서 지나치게 생각만 늘리는 것은 균형을 잃게 만드는 주요한 원인이 될 수 있습니다.
번아웃 증후군 자가진단 테스트
번아웃 증후군 자가진단 방법인 MBI 테스트 입니다. 정신적 소진감 , 탈인격화, 개인적 성취감 저하 이렇게 3개 분야에 대한 총 22개 항목으로 이루어지며, 테스트 요령은 아래 각 항목에 대해 0~6점까지 점수를 매겨 보신 후 제일 아래 채점 기준을 통해 결과를 보시면 됩니다.
1) 정신적 소진감 (업무로 인한 정신적 에너지 고갈)
- 나는 내 일에 감정적으로 지쳐있다.
- 나는 하루가 끝날 때 피곤함을 느낀다.
- 나는 아침에 일어나서 하루를 더 보내야 할 때 피곤함을 느낀다.
- 나는 일에 지쳐있다.
- 나는 내 밧줄의 끝에 있는 것 같은 느낌이 든다.
- 나는 내 일의 요구에 압도되어 있다.
- 잠을 충분히 잤는데도 피곤함을 느낀다.
2)탈인격화 (타인과의 관계에서의 피로감)
- 나는 일을 할때 사람들에게 더 냉담해졌다.
- 나는 일을 할수록 나를 사람들에게 더 냉담하게 만드는 것 같아 걱정된다.
- 나는 나와 함께 일하는 몇몇 사람들에게 무슨 일이 일어나든 별로 신경 쓰지 않는다.
- 나는 일을 할때 사람들에게 더 무감각해졌다.
- 나는 직장 사람들에 대해 냉소적인 태도를 갖게 되었습니다.
- 나는 직장에서 어떤 사람들을 비인격적인 물건인 것처럼 대하는 내 자신을 발견한다.
- 나는 직장에서 어떤 사람들을 마치 다른 사람처럼 대하기 시작했습니다.
3)개인적 성취감 저하 (업무로 쌓아온 성취감이 떨어짐)
- 나는 아주 열심히 일하고 있지만 성취한 것이 거의 없다고 느낀다.
- 나는 내가 하는 일이 효과적이고 변화를 가져온다고 느낀다.
- 나는 이 일을 잘하고 있다고 느낀다.
- 나는 직장에서 내 노력에 대해 보여줄 것이 거의 없다고 느낀다.
- 나는 내 일이 별로 중요하지 않다고 느낀다.
- 나는 내 직업에 의미 있는 기여를 하고 있지 않다고 느낀다.
- 나는 내가 성취한 것을 볼 때 자부심을 느끼지 않는다.
- 나는 이 일에서 많은 가치 있는 일을 성취했다고 느낀다.
※ 채점방법
- 정신적 소진감
-. 27점 이상 : 정신적 소진감 높음.
-. 19점 이하 : 정신적 소진감 낮음. - 탈인격화
-. 10점 이상 : 높은 수준의 탈인격화,
-. 6점 이하: 낮은 수준의 탈인격화 - 개인적 성취감 저하
-. 33점 이상 : 개인적 성취감 낮음
-. 31점 이하 : 개인적 성취감 높음
MBI는 전문적인 의학적 조언이나 진단을 대신할 수 없으며 번아웃 증상을 겪고 있는 개인은 의료 전문가의 지원을 받아야 합니다.
이상으로 번아웃 증후군에 대해 살펴 보았습니다. 일상 속에서 자신의 상태를 잘 점검하고 대처해서 활기찬 생활 이어가시길 바랍니다.
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